Iedere zorgaanbieder is verplicht cliënten de mogelijkheid te bieden een klacht in te dienen over geleverde zorg. De zorgaanbieder hanteert hiervoor een klachtenregeling die moet voldoen aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Primair Zorg B.V. heeft deze klachtenregeling ondergebracht bij het onafhankelijke Klachtenportaal Zorg.

Wilt u een klacht indienen over Primair Zorg?

Doorloop dan de volgende stappen:

Bespreek de onvrede of klacht eerst met Primair Zorg B.V.

Komt u er samen niet uit? Dan kan zowel u als Primair Zorg B.V. contact opnemen met Klachtenportaal Zorg via info@klachtenportaalzorg.nl.

U kunt ook op www.klachtenportaalzorg.nl het klachtenformulier invullen.